Uw partner in documentlogistiek Cross Company levert consultancy en interim-management diensten en begeleidt haar klanten door de hele cyclus van een verander- en implementatietraject in de documentlogistiek. Cross Company ondersteunt bedrijven en organisaties die toe zijn aan daadwerkelijke verbeteringen in hun documentverwerking. Organisaties die bijvoorbeeld de maar langzaam slinkende papierstromen willen omzetten in digitale documenten zodat hun achterliggende processen elkaar gestroomlijnd kunnen opvolgen, of die schaalvoordelen verwachten door de bundeling van diverse binnenkomende informatiestromen zoals post, e-mail, webforms en dergelijke. Organisaties die diverse media voor klantinteractie willen integreren en die voordelen willen halen uit een bundeling van expertise uit call centers en multi-channel mailroom. Het gedrag van de consument is namelijk veranderd. Hij of zij doet zaken met u als organisatie en kiest daarbij vandaag voor een brief of fax, overmorgen voor e-mail en volgende week voor een telefoontje. De klant is ongevoelig voor de silo’s die in organisaties zijn ontstaan rondom diverse kanalen of verschillende behandelprocessen. Uw organisatie hoeft niet meer te wachten totdat alle communicatie elektronisch verloopt en de voordelen van digitale verwerking kunnen worden verzilverd: laten we samen de stromen converteren, bundelen en op elkaar aansluiten. De kosten zullen drastisch verminderen. Uw klanten en medewerkers zullen het waarderen. Voor meer informatie: Jan Duijsens Cross Company BV Van Voorthuijsenhof 48 1391 JC ABCOUDE Mob. 06 2245 0110 e-mail: Jan.Duijsens@cross-company.nl