Cross Company mag in haar adviesdiensten graag een probleemstelling in perspectief plaatsen en hiermee het tekort aan kennis en ervaring met documentlogistiek van een organisatie ombuigen in een heldere strategie met een fasering van realiseerbare doelen. Na een of meerdere gesprekken over een bepaalde problematiek of vraagstelling zal Cross Company terugkomen met een toegespitst advies, dat een goede combinatie biedt tussen langere-termijnvisie en concrete stappen voor de korte en middellange termijn. Vaak zal een eenvoudige intake van enkele dagen al leiden tot verbluffende verbeteringen in proces en aanpak. Hoewel de meeste situaties uniek zijn, levert Cross Company veel “plaatsvervangende” ervaring, ervaring opgedaan bij voorgaande trajecten. In de adviezen wordt een duidelijke relatie gelegd tussen de capaciteiten en kwaliteiten van de organisatie en de behoeften en trends in de markt. Regelmatig leidt dit tot nieuwe PMC’s (Product Markt Combinaties) en tot nieuwe operationele concepten. Soms initiëren deze adviezen een vervolgtraject, ook kan het gebeuren dat we concluderen dat de tijd nog niet rijp is en dat het beter is de invulling van ambities nog even uit te stellen.